Jos sinulla on mahdollisuus käydä jossain myymälässämme, suosittelemme sitä vaihtoehtoa. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse, jolloin neuvomme asiassa eteenpäin. Liitä sähköpostiin kuva ongelmakohdasta. Takuukysymyksissä ja virheellisiksi ilmoitetuissa tuotteissa ensisijaisesti korjataan virheellinen tuote. Mikäli korjaaminen ei ole mahdollista, asiakkaalla on mahdollisuus saada uusi tuote tilalle tai viime kädessä perua kauppa. Pääsääntöisesti vialliset tuotteet lähetetään edelleen maahantuojalle tai valmistajalle arvioitavaksi. Edellä mainitusta syystä takuuasioiden käsittely saattaa kestää noin 2-3 viikkoa.