Myyjät ja tuottajat voivat tarjota myös kaupallisia takuita, joita sovelletaan lakisääteisestä virhevastuusta riippumatta. Jos tavarassa on esimerkiksi GARAN-merkintä, se tarkoittaa tuottajan antamaa kaupallista kestävyystakuuta, joka kattaa koko tavaran ilman lisäkustannuksia.
EU:n yhdenmukaistetussa GARAN-merkissä ilmoitetaan kaupallinen kestävyystakuu, eli kuinka monta vuotta valmistaja on vastuussa tuotteen korjaamisesta tai vaihtamisesta. Valmistaja voi halutessaan tarjota tällaisen vapaaehtoisen kaupallisen takuun, joka
- ei saa olla lisämaksullinen
- kattaa tavaran kokonaisuudessaan
- on voimassa yli kaksi vuotta.
Tällaiset tuotteet on merkitty Partioaitan verkkokaupassa GARAN-merkillä ja myymälöissä esimerkiksi tuotteeseen kiinnitetyillä tarroilla tai lapulla. Löydät GARAN-merkinnän verkkokaupan tuotekortin tuotekuvista ja se toimitetaan sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen mukana.
Merkinnällä ilmaistaan sitoutuminen siihen, että tuotteen toiminnot ja olennaiset ominaisuudet säilyvät luvatunlaisina tavanomaisessa käytössä niin monen vuoden ajan kuin merkinnässä ilmoitetaan. Jos tuote rikkoutuu tai siihen tulee vikaa, valmistajan on korjattava tai vaihdettava se maksutta.
Tuotteissa, joilla on pidennetty kaupallinen takuu, mutta jotka eivät täytä GARAN-merkin kelpoisuusehtoja, ei saa käyttää GARAN-merkkiä. Sen sijaan takuu voidaan ilmoittaa valmistajan tai myyjän kaupallisena takuuna. Kuluttajille on annettava selkeät tiedot takuun laajuudesta ja kestosta, erityisesti silloin, kun takuu koskee vain tiettyjä osia eikä koko tuotetta (esimerkiksi 10 vuoden takuu rungolle).